1. Разработка и развитие CTI Outbound версий 2.1 и 3.0. Продукт представляет автоматизированную систему исходящего обзвона. Работает в связке с Cisco Unified Communications Contact Center Enterprise/Express. СУБД - MSSQL, программная платформа - .NET (C#, C++) - построение и развитие кастомизированных решений на основе продукта для различных клиентов компании - консультации, сбор требований и согласование действий с заказчиками - управление работой подрядчиков по созданию CTI Outbound Administrator и БД в рамках продукта CTI Outbound 3.0 - функциональное руководство работой специалистов отдела тестирования - тесное взаимодействие и консультирование специалистов инженерного отдела и отдела технического поддержки - координация действий и детализация, постановка задач младшим разработчикам 2. Создание и развитие CTI Speech Attendant. Продукт предназачен для организации автоматизированного секретаря. Работает в связке с системами разпознавания речи Nuance OpenSpeech Recognizer, Vocative Russian ASR Engine и синтеза речи Nuance RealSpeak Telecom, Loquendo TTS, а также IVR-платформами Cisco IVR/CVP и Avaya Voice Portal. Взаимодействие c ASR через IVR-платформу и HTTP, с TTS по MRCPv1 или API производителя - координация действий и детализация, постановка задач младшим разработчикам - функциональное руководство работой специалистов отдела тестирования - участие во внедрении и адаптации продукта у клиента - тесное взаимодействие и консультирование специалистов инженерного отдела и отдела технического поддержки 3. Участие в развитии CTI Recording. Система предоставляет возможность записи переговоров, ведения каталога записанных фрагментов, прослушивания переговоров в реальном режиме времени. Перевод частей системы на платформу .NET. Создание подсистемы передачи сигнальной информации между частями системы. Разработка парсера перехваченного SIP трафика

Проект Epicor Service Connect. Различные задачи по исправлению и расширению существующего функционала. C++ (ATL, MFC, STL), C#, MSSQL

Решение различных задач от анализа до разработки

Всестороннее участие в разработке системы управления перевозками. В основе слежение за группами движущихся объектов, использующее GPS позиционирование. Приложение позволяет наряду с контролем объектов осуществлять проверку качества работы. Архитектура 3-уровневая: клиент, сервер приложений на C#; сервер БД – SQL Server. Система эксплуатируется на Зеленоградском автокомбинате. Есть опыт ведения задач: постановка, координация действий, проверка выполнения

1. Разработка и поддержка системы электронного документооборота . Серверная часть - SQL Server, клиентская сторона - С++ Builder. 2. Создание и развитие расширяемой системы администрирования на основе технологии написания оснасток для MMC. Серверная часть - SQL Server, клиент - COM-сервер на MSVC++, работающий с самой консолью, модули расширения также COM-сервера

Принимал участие в написании клиент-серверного приложения для взаимодействия с СУБД InterSystems Cache. В частности писал компоненты для графического интерфейса в среде Delphi. Смысл проекта в том, чтобы реализовать концепцию "один код – два интерфейса"

факультет "Прикладная математика, механика и информатика", специальность "Прикладная математика и информатика", инженер

Microsoft