— Контроль работы рекрутеров — Развитие корпоративной культуры, активное участие в формировании и поддержании позитивной и продуктивной атмосферы в команде; — Поддержка сотрудников по различным вопросам; — Контроль кабинетов на ресурсах подбора и поддержание репутации работодателя — Планирование подбора и расширения — Мониторинг и анализ рынка труда — Организация и проведение мероприятий по адаптации и оценки персонала — Выстраивание воронок найма — Проведение собеседований любой сложности — Разработка KPI сотрудников — Организация повышения квалификации сотрудников — Разрешение трудовых споров и конфликтов — Разработка и внедрение должностных инструкций — Составление и контроль договоров и прочих необходимых документов — Учёт личного состава компании — Построение, разработка и поддержание корпоративной культуры с нуля — Отслеживание и работа над мотивацией и вовлеченностью сотрудников — Обеспечение эффективного закрытия вакансий по всем подразделениям компании

Парт-тайм проекты по сопровождению предпринимателей. Помощь с выстраиванием бизнес-процессов и воронок найма. Построение стратегического планирования Создание корпоративных культур Помощь в маштабировании бизнеса Обучение основам HR Найм основного ТОП менеджмента Создание и внедрение KPI Помощь с эффективным внедрением изменений

— Контроль кабинетов на ресурсах подбора и поддержание репутации работодателя — Планирование подбора и расширения — Мониторинг и анализ рынка труда — Организация и проведение мероприятий по адаптации и оценки персонала — Выстраивание воронок найма — Проведение собеседований любой сложности — Разработка KPI сотрудников, в том числе руководящему составу и узким специалистам — Проведение обучения новых и текущих сотрудников; выстраивание системы онбординга и обучение. Внедрении внутренней академии. — Организация повышения квалификации сотрудников — Консультирование руководителей отделов по вопросам управления персоналом и кадрового законодательства — Разрешение трудовых споров и конфликтов — Разработка и внедрение должностных инструкций — Разработка бизнес - процессов — Составление и контроль договоров и прочих необходимых документов — Учёт личного состава компании — Построение, разработка и поддержание корпоративной культуры с нуля — Инициировать и курировать различные проекты отдела персонала (формирование hr-бренда, корпоративная культура, система грейдинга и оценки, геймификация и др.) — Разработка тренингов и методических материалов — Проведение тренингов — Контроль выплат сотрудникам. Работа с ресурсами выплат — Отслеживание и работа над мотивацией и вовлеченностью сотрудников — Организация и управление социально-психологическим климатом в коллективе — Обеспечение эффективного закрытия вакансий по всем подразделениям компании

• Формирование отдела контроля качества, разработка и внедрения регламентов работы • Формирование и обучение отдела HR • Формирование и структурирование работы отдела обучения • Проведение оценки деятельности персонала. • Формирование профиля кандидатов • Составление и размещение вакансий • Проведение телефонных интервью • Проведение очных собеседований • Отбор кандидатов • Проведение обучения для сотрудников по продуктам компании и технике продаж. • Адаптационная работа с сотрудниками. • "Полевое" обучение. • Ведение учетно-отчетной документации. • Работа с мотивацией сотрудников. • Участие в подборе и оценке кандидатов • Мониторинг потребности в обучении и повышении квалификации для сотрудников • Разработка стратегии по внедрению учебного процесса для действующих сотрудников • Анализ зон роста сотрудников • Разработка и внедрение учебных программ • Работа "на линии", проведение мастер-классов для сотрудников

Работа удаленным бизнес-тренером: • Проведение обучения для сотрудников по продуктам компании и технике продаж. • Проведение оценки деятельности персонала. • Адаптационная работа с сотрудниками. • Проведение практических занятий (кейсы, ролевые игры и прочее). • Участие в аттестации сотрудников. • "Полевое" обучение. • Предоставление еженедельной/ежедневной обратной связи сотрудникам (по результатам обучения/работы). • Ведение учетно-отчетной документации. • Работа с мотивацией сотрудников. • Разработка тренингов, ассессментов, тимбилдингов. • Разработка дистанционных курсов • Проведение вебинаров, дистанционных тренингов для менеджеров по продажам • Разработка дистанционных курсов (по продуктам и по продажам) Также плотное взаимодействие с отделом HR, и в дальнейшем его замещение (массовый подбор): - составление профиля кандидатов - отбор резюме - работа с холодной базой кандидатов - проведение интервью

Анализ потребностей в обучении,разработка и проведение тренингов для различный организаций,подготовка методических материалов. Разработка и адаптация тренинговых программ в сфере продаж банковских, финаснсовых продуктов. Разработка презентаций, пособий, методического материала. Проведение очных тренингов. Работа с группами от 2х до 25 человек. Полевое сопровождение персонала в рамках цикла обучения сотрудников. Практическая отработка навыков этапов продаж, отработка возражений. Прием экзаменов - оценка полученных знаний и их применение. Разработка и внедрение системы выявления и формирования потребностей с учетом специфики продукта. Разработка и проведение тренингов на отработку коммуникативных навыков и деловое общение. Тренинги по профессиональному телефонному общению. Персональная работа с персоналом. Разработка и реализация программы нематериальной мотивации персонала. Посттренинговое сопровождение.

• Открытие КЦ с "0" • Набор и обучение персонала на основные позиции • Проведение обучения для сотрудников по продуктам компании и технике продаж. • Проведение оценки деятельности персонала. • Адаптационная работа с сотрудниками. • Проведение практических занятий (кейсы, ролевые игры и прочее). • Участие в аттестации сотрудников. • "Полевое" обучение. • Предоставление еженедельной/ежедневной обратной связи сотрудникам (по результатам обучения/работы). • Ведение учетно-отчетной документации. • Работа с мотивацией сотрудников. • Разработка тренингов, ассессментов, тимбилдингов • Разработка и внедрение сценариев продаж

Тренер: • Проведение обучения для сотрудников по продуктам компании и технике продаж. • Проведение оценки деятельности персонала. • Адаптационная работа с сотрудниками. • Проведение практических занятий (кейсы, ролевые игры и прочее). • Участие в аттестации сотрудников. • "Полевое" обучение. • Предоставление еженедельной/ежедневной обратной связи сотрудникам (по результатам обучения/работы). • Ведение учетно-отчетной документации. • Работа с мотивацией сотрудников. • Разработка тренингов, ассессментов, тимбилдингов. • Внедрение в компанию системы дистанционного обучения • Разработка дистанционных курсов • Проведение вебинаров, дистанционных тренингов для менеджеров по продажам • Внедрение в компании системы дистанционного обучения • Разработка дистанционных курсов (по продуктам и по продажам) • Проведение вебинаров, дистанционных тренингов для менеджеров по продажам

- Проведение аудита. - Анализ показателей качества. - Выявление несоответствий в работе операторов. - Подготовка отчетности. - Предоставление обратной связи, с целью -повышения квалификации сотрудников. - Обучение сотрудников. - Разработка кейсов и ролевых игр с целью повышения квалификации сотрудников. - Разработка методических материалов.

- Принятие и обработка заказов от клиентов. - Ведение телефонных переговоров. - Консультирование клиентов по услугам компании. - Полное сопровождение заказа. Составление отчетности. - Сопровождение оплаты заказов посредниками. (Удаленная работа)

Управляющий: • Организация торгового процесса в зале • Управление персоналом • Выставление ежедневных планов салона • Разрешение конфликтных ситуаций; • Участие в приемке товара и переоценке; • Общее руководство салоном связи в соответствии со стандартами Компании • Выполнение количественных и качественных показателей салона связи • Обучение и развитие сотрудников салона связи • Формирование установленной отчетности салона • Инкассация • Инвентаризации • Открытие/ закрытие салона, • Ведение отчетности по продажам • Участие выкладке товара в соответствии со стандартами компании Менеджер по обслуживанию клиентов: - Мерчендайзинг салона в соответствии со стандартами компании - кассовая дисциплина - инвентаризации - инкассация - Работа с клиентами: консультация и продажа. - Разрешение конфликтных ситуаций; - Подержание чистоты в салоне - соответствие стандартам деятельности компании - подтверждение квалификации на уровне стандартов деятельности компании каждые 3 месяца. - Продажа мобильных устройств и аксессуаров - Консультирование Клиентов - Подключение и обслуживание абонентов «МегаФон» - Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона, ведение отчетности по продажам, выкладка нового товара и т.д.).

- Мерчендайзинг магазина в соответствии со стандартами компании, кассовая дисциплина, инвентаризации, инкассация - Работа с Клиентами: консультация и продажа. - Разрешение конфликтных ситуаций; - Организация торгового процесса в зале

проведение экскурсии по комплексу "богатырская слобода"

Консультирование потенциальных клиентов об услугах и возможностях компании

• Организация торгового процесса в зале, управление персоналом, • Разрешение конфликтных ситуаций; • Участие в приемке товара и переоценке; • Мерчандайзинг магазина в соответствии со стандартами компании, кассовая дисциплина, инвентаризации, инкассация, • Замещение директора магазина. • Инкассация • Инвентаризации • Открытие/ закрытие магазина. • Ведение отчетности по продажам • Участие в выкладке товара в соответствии со стандартами компании. • Общее руководство магазином в соответствии со стандартами Компании. • Обучение и развитие сотрудников.

менеджмент, туризм, Социально-культурный сервис и туризм

Институт восточной культуры, Корейский язык

НОЦ Центра исследований Кореи «Корееведение», Корейский Язык