Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 04:41

Кандидат

Женщина, 31 год, родилась 30 декабря 1993

Активно ищет работу

Южная Корея, готова к переезду (Другие регионы, Москва), готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по клиентскому опыту

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Менеджер продукта
  • Руководитель проектов

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 7 лет 10 месяцев

Сентябрь 2017по настоящее время
7 лет 10 месяцев

skyeng.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Преподаватель английского языка, эксперт Teachers Training Center
Работа в клиентском сервисе, весь спектр обязанностей от преподавателя до менеджера образовательного проекта.
Сентябрь 2021Июнь 2022
10 месяцев

Москва, skyeng.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер группы международных преподавателей
Работа с большим потоком информации, работа в международном отделе, все коммуникации ведутся на английском (более 100 человек в группе). Проекты внутри отдела (кейсы подтвержденные цифрами). Запуск международных проектов с нуля. Работа в CRM, Redash, Tableau. Контроль метрик, Контроль пролонгаций. Работа с тех.саппорт. Коммуникация по текущим вопросам, помощь в решении вопросов. Ведение переписки в каналах Ведение канала группы, размещение новостей и информационных постов. Участие в общих планерках и личных встречах с руководителем. Заполнение отчетности. Проведение еженедельных встреч.

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Работа с претензиями
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Работа с большим объемом информации
Грамотная речь
Стрессоустойчивость
Организаторские навыки
Навыки презентации
Работа с базами данных
Умение работать в коллективе
Способность обучать других

Обо мне

Работаю в сфере клиентского сервиса и проектного сопровождения, обладаю отличными коммуникативными навыками, которые развивала как в профессиональной среде, так и в процессе обучения в международной школе бизнеса в Южной Корее. Имею опыт участия в международных конкурсах и акселераторах стартапов, понимаю потребности пользователей образовательных продуктов и умею выстраивать доверительные отношения с клиентами. Знаю специфику онлайн-образования, умею выявлять и анализировать «болевые точки» клиентов и находить эффективные решения в каждой ситуации.

Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC2 — В совершенстве


АрабскийA1 — Начальный


ИспанскийA2 — Элементарный


КорейскийB1 — Средний


Повышение квалификации, курсы

2024
Peter Drucker workshop
Woosong
2024
Face Of Korea Guest, Seoul
2023
Korean Culture and History Lecture
Solbridge
2023
Above Asia Student's venture Forum
Korea Economic Daily, Student Judge
2022
OASIS 2022 Daejeon
KISED
2022
Digital literacy
Woosong University
2020
Coursera
Coursera, Global Diplomacy

Тесты, экзамены

2022
IELTS

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия, Южная Корея

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения