Открытие и закрытие магазина,обслуживание живых клиентов.Работа с pos терминалами,с программой смарт и ккм аппаратом.Работа с AMO CRM.Снимать контент,ежедневные сторисы и посты.Ведение отчетности и работы с наличными денежными средствами.

За 6 месяцев +600 подписчиков,увеличилась продажа,инстаграм оживил. Закончила курс от IziBizi «Как создать вирусные видео в Reels и продвигать их с помощью алгоритмов». Обязанности:Создание видеороликов для публикации постов в Instagram,Tik Tok.Монтаж и оперативная выдача готовых материалов.Создание ежедневных сторисов. Вести соц.сети,анализ рынка и аудитории,конкурентов.

Работа в торговом зале.Обслуживание клиентов от А до Я.Знание бренда и истории.Работа с CRM и 1С торговля а также POS терминалом и WEB кассой.

Работа с клиентом.

Работа с клиентской базой и продажа абонементов.Контроль и чистота за порядком.Контроль работы тренеров,работа с Excell,Word,Pos терминалом и WEB кассой.

Обязанности – открытие и закрытие кассового дня, расчёт гостевых столов, принятие наличной и безналичной оплаты, принятие и оформление оплаты банкетов, контроль чеков официантов, ведение отчетной документации - заполнение кассового журнала, составление текущего отчёта за смену.

Принятие заказов от посетителей/Гостей; получение от них расчёта за услуги; уборка столов после ухода посетителей; сервировка столов к приходу новых посетителей или после прихода (в зависимости от принципа работы заведения)

Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с выдачей чека покупателю, используя в работе контрольно- кассовую машину. Знать ассортимент продукции кафе по названию и внешнему виду. Передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства в бухгалтерию компании. Составлять кассовую отчетность. Своевременно проходить инструктаж по охране труда и медицинский осмотр. Соблюдать требования пожарной безопасности. Содержать в чистоте свое рабочее место (отсутствие личных вещей на раздаче, чистота), а также в раздевалке. Выполнять правила эксплуатации вычислительной техники и контрольно- кассовой машины. Соблюдать утвержденную администрацией форму одежды и внешний вид.

Прием входящих звонков Консультационная поддержка Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т. ... Осуществление исходящих информационных обзвонов Ведение телефонных продаж и клиентской базы

Хостес встречает гостей ресторана, сопровождает их к столику, помогает разместиться со всеми удобствами на предложенном месте, обеспечивает комфорт гостей во время их пребывания в ресторане. Ознакомление посетителей с меню, при необходимости – консультация, подсказка касательно выбора блюд и напитков также входит в обязанности хостес. Организация визита гостей в телефонном режиме, резерв столов, прием предварительных заказов. Работа с негативом: вежливый прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа заведения. Контроль выполнения обязанностей официантами, барменами и другими работниками зала. Поддержка чистоты, контроль соответствия зала санитарно-гигиеническим нормам, оформление столов, обеспечения порядка в зале.

Организует работу персонала (поваров, официантов, гардеробщиков, уборщиц, охранников и т. д.), контролирует качество обслуживания, решает возможные конфликтные ситуации и создает хорошее настроение посетителям.

принятие заказов от посетителей/гостей; получение от них расчёта за услуги; уборка столов после ухода посетителей; сервировка столов к приходу новых посетителей или после прихода (в зависимости от принципа работы заведения)

Работала во время летних каникулах и банкеты.

Организация питания , Менеджер

Академия Гаухар Амиркуловой, Мастер по шугарингу

Компания Клевер, Оператор